Cómo implementar un chat de soporte en WordPress

¡Buenos días! En este vídeo vamos a ver cómo implementar un chat de soporte en vivo en nuestra web hecha en WordPress. ¡Vamos allá!

El plugin utilizado en el vídeo es el siguiente: WP Live Chat Support

Una opción muy interesante que nos trae este plugin y que no he mencionado en el vídeo es la de que el chat de soporte sólo esté activo cuando el administrador de la web está logueado en la web. Es decir que sólo nos podrán mandar mensajes cuando estemos trabajando con nuestro WordPress. Así nos aseguramos de poder contestar rápido y ofrecer un buen soporte a nuestros usuarios 🙂

Si os interesa esta opción la podéis encontrar en Ajustes > Mensajes offline > No permitir a los usuarios enviar mensajes offline.

En otro vídeo también hemos visto cómo crear una página de preguntas frecuentes en WordPress (o una FAQ) así que lo podéis consultar si queréis añadir otra capa de soporte al usuario a vuestro proyecto 🙂